Наверное, для каждого человека нет ничего ужаснее одиночества, а тем более одинокой старости. И от этого, к сожалению, никто не застрахован. А бывает, человек всю жизнь отдал работе, заботе о других, и только на склоне лет осознал, что забыл о личной жизни, не создал семью и теперь остался с проблемами один на один. Тогда надежной опорой, связующей ниточкой с этим миром становится социальный работник.
В комплексном центре социального обслуживания населения Наримановского района с 1992 года работает социальный работник Мещерякова Татьяна Витальевна. По образованию фельдшер. Окончив медицинское училище в 1983 году, работала в поликлинике. Профессию социального работника начала осваивать в начале 90-х годов, когда только-только зарождалось социальное обслуживание на дому пожилых граждан и инвалидов. Но все время думала: «Смогу ли я работать в социальной сфере?». Никогда не забудет она первый рабочий день. Четверо одиноких сельских жителей, которые в силу своего возраста утратили степень самообслуживания, настороженно ждали ее как помощницу по хозяйству. В то время не было никаких стандартов социальных услуг и социальные работники ухаживали за людьми преклонного возраста как за своими родными. И вот изо дня в день приходилось топить печки, колоть дрова, готовить пищу, а порой, госпитализировать и навещать в больнице своих подопечных. Так Татьяна стала для них дочкой.
В настоящее время у Татьяны Витальевны 12 получателей социальных услуг. Все они разные: иногда молчаливые, иногда вспыльчивые и недовольные, но всегда добрые. Тяжело порой найти с ними общий язык, но она то лаской, то добрым словом находит «ключик» к каждому. Социальный работник должен уметь прощать и помогать. И не просто помогать, а стремиться делать это искренне и бескорыстно. Работник социальной сферы должен уметь сопереживать, сострадать и радоваться с тем, с кем он будет работать. Именно это лежит в основе оказания социальной помощи гражданам пожилого возраста. А те знания, которые необходимы социальному работнику, он получает в процессе работы и учебы. Работнику социальной службы необходимо призвание, потому что приходится иметь дело с самым хрупким материалом – с людьми. В обязанности входят не только социально – бытовые услуги, но и моральная поддержка, психологическая помощь и просто человеческое сочувствие. А что пожилому человеку больше всего нужно – тепло и внимание, чтобы он не чувствовал себя одиноким. Поход в магазин за продуктами или в аптеку за лекарствами, оплата по счетам за коммунальные услуги, уборка квартиры и необходимая работа по дому, стирка и глажка белья – вот далеко не полный список услуг, которые предоставляет социальный работник. Приходится заниматься и работой с документами – помогать оформлять льготы и субсидии на оплату коммунальных услуг. В официальном списке социальной помощи нет услуги под названием «выслушать все, что наболело». Но без этого не обходится ни один визит. За 28 лет работы у Татьяны Витальевны на социальном обслуживании было более сорока человек из села Солянка, с гордостью рассказывает о тех, кого обслуживает в настоящее время, для нее каждый человек ценен и уникален.
Антонина Ивановна на обслуживании более 7 лет. Родилась в октябре 1941 года в Северной Осетии. Отец, ушел на фронт за месяц до рождения дочери, воевал на Северном Кавказе, а потом пришло извещение, что пропал без вести. Мама почти сразу вышла на работу, заботу о маленькой Тоне взяла бабушка. Рано испытав тяготы послевоенного времени, Антонина не сдалась, окончила школу, получила высшее экономическое образование.
Татьяна Витальевна с особой теплотой вспоминает тех, кого нет уже рядом, но они навечно оставили свой след в ее жизни. Одним из них был Иван Андреевич, участник Великой Отечественной Войны, который долгое время находился у нее на социальном обслуживании. В 18 лет его призвали на службу в армию. Шла война. Он попал в войска первого Украинского фронта. Освобождал от немецких войск Западную Украину. После окончания войны получил профессию мастер путевых сообщений. Более 40 лет работал на железной дороге. Имел звание «Почетный железнодорожник». Он был интересным собеседником, часто делился воспоминаниями о важных событиях своей жизни.
За годы работы все обслуживаемые стали для нее родными и близкими. На душе светло и радостно, что ее ждут, нуждаются в помощи. «И сегодня смело могу сказать, что люблю свою профессию и горжусь тем, что я социальный работник» — отметила Татьяна Витальевна.
